よくあるご質問
FAQ
開館・施設について
- 開館は何時からですか。
- 9:00-17:00（最終入館16:30）です。
- 休館日はいつですか。
- 定期休館日はございません。展示替えなど臨時休館については開館カレンダーをご確認ください。
- 年末年始は開館していますか。
- 開館しています。臨時休館については開館カレンダーをご確認ください。
- 見学にはどれくらい時間がかかりますか。
- 30分から1時間ほどでご覧いただく方が多いです。
- 持ち込みのできない荷物はありますか。
- 大型荷物、リュックサック、飲食物、スマートフォン以外のカメラや撮影機材、傘、鉛筆以外のペン、発火性・引火性・爆発性その他の危険物のお持込みはご遠慮いただいております。
- ロッカーはありますか。
- 100円玉返却式の無料コインロッカーがございます。
- バリアフリー対応のサービスや施設はありますか。
- 展示室内はスロープがございます。(屋上、中庭への経路には階段がございます。)
車椅子の方も使用可能な多目的トイレがございます。
- ペットと一緒に入館できますか。
- 作品に影響を及ぼす恐れがありますので、動物や植物の持ち込みはご遠慮ください。
ただし、盲導犬・聴導犬・介護犬などを伴ってのご入館は可能です。
- 車いすは借りられますか。
- ご用意しています。ただし、台数に限りがございます。
- 小さい子ども向けのサービスはありますか。
- バギーの貸出しを行っております。ただし、台数に限りがございます。
多目的トイレ内におむつ交換台がございます。
- 建物の設計は誰がしているのですか。
- 北川原温建築都市研究所主宰の北川原温氏です。
キース・ヘリング作品について
- キース・ヘリング作品を鑑定/購入してもらえますか。
- 当館では作品の鑑定、買取は行っておりません。
- オークションで作品の裏面に中村キース・ヘリング美術館の ロゴスタンプが押されたものを見つけました。
-
近年多数報告されていますが、当館はロゴを作品に押印いたしません。
当館のロゴスタンプが押された作品は、当館とは一切関係ありません。
- キース・ヘリングの描いた絵を用いてグッズを制作しても問題ありませんか。
-
著作権の侵害に該当する可能性があります。
キース・ヘリングの作品に関する著作権はキース・ヘリング財団（在ニューヨーク）が管理しています。
こちらよりお問い合わせください。
- コレクションの借用は可能ですか。
-
借用する目的を明記した企画書をお問い合わせよりお送りください。
展示・展覧会について
- 今の展示をおしえてください。
- 詳しくは「EXHIBITION」または「COLLECTION」をご覧下さい。
- 展覧会の写真の撮影はできますか。
- 携帯電話やスマートフォンでの写真撮影は可能です。
フラッシュの使用、動画の撮影、本格的なカメラでの撮影は禁止です。
非営利かつ私的利用目的の撮影はご遠慮ください。
- 展示室内でメモを取ることはできますか。
- 筆記具は鉛筆に限り、メモを取ることが可能です。
- 館内でスケッチはできますか。
- 筆記具は鉛筆に限り、スケッチすることが可能です。
- 作品の解説などをしてもらえますか。
- 受付にて当館と展覧会に関する簡単なご紹介をしております。
また、展覧会によりオーディオガイドをご用意しております。
ギャラリーツアーは原則有償で承っております。ご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。
小さなお子様へは無料のワークシートを配布しています。
- 外国語による解説はありますか。
- ギャラリーツアーは原則有償で承っております。ご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。
入館料について
- 入館料はいくらですか。
- 大人1500円、障がい者手帳等提示（ご同行者1名同料金）600円、16歳以上の学生800円、小人(15歳以下)無料、
団体(20名以上)1500円。
・上記料金は、いずれも消費税込みです。
・割引の適用には身分証明書のご提示が必要です。
- どこで購入できますか。
- 当館の受付にてご購入いただけます。
- 予約して購入はできますか。
- 団体(20名以上)以外は事前のご予約は不要です。
- 領収書の発行はできますか。
- 発行可能です。
- クレジットカード・電子マネーは使用できますか。
- VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXなど各種クレジットカードの他、
各種電子マネー、QR決済もご使用いただけます。
アクセスについて
- 駐車場・駐輪場を教えてください。
- 第１駐車場（当館前） 普通車18台
第２駐車場（当館まで徒歩3分） 普通車12台
第３駐車場（当館まで徒歩3分） 普通車17台
大型バスでお越しの際は事前にご連絡ください。
- 東京からのアクセス手段は。
-
<電車>
JR新宿駅より 中央線特急で約2時間
JR小淵沢(こぶちざわ)駅下車、駅から当館までタクシーで約8分<高速バス>
バスタ新宿より高速バス(新宿〜茅野・諏訪・岡谷線)で約2時間半
中央道小淵沢バス停下車、バス停から当館までタクシーで約5分、徒歩約30分
- 小淵沢駅からタクシーに乗りたい。
-
小淵沢駅にもタクシーが常駐しておりますが、タクシーがない場合は、お客様ご自身でタクシーをお呼びください。
・大泉タクシー:0551-36-5611
・小淵沢タクシー:0551-36-2525美術館までの所要時間、料金の目安は下記の通りです。
JR小淵沢駅・・・8分、約1700円
- 冬の路面状況を教えてください。
-
冬季は凍結、積雪の可能性がございます。12月〜3月は冬用タイヤを装着してのご来館をおすすめいたします。
小淵沢の天気予報、道路情報をご確認のうえ安全にご来館ください。
ミュージアムショップについて
- ミュージアムショップは入館料を払わずに利用できますか。
- 利用可能です。
- オンラインショップはありますか。
- はい。こちらからご確認いただけます。
団体予約について
その他
- 飲食できる場所はありますか。
- 館内では、作品保護と清潔な環境を保つため、飲食物の持ち込みをご遠慮いただいております。
- 喫煙スペースはありますか。
- 館内、周辺を含め全館禁煙です。
- 施設にWi-fiはありますか。
- ございます。「ID: KEYSPOT」「PW: Wellness2021」からアクセスできます。
- 周辺のみどころはありますか。
- KOBUCHIZAWA AREA MAPをご覧ください。
- 中村キース・ヘリング美術館でイベント、撮影を行いたいです。
- LOCATION RENTALをご確認ください。
